Archiwum kategorii: konspekty prac licencjackich

konspekty prac licencjackich

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w marketingu w Internecie

konspekt pracy licencjackiej

Wstęp – zawiera zapewne krótkie omówienie tematyki pracy, jej celów i zakresu.

Rozdział I. Teoretyczne podstawy wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu internetowym – powinien wprowadzać czytelnika w pojęcie sztucznej inteligencji i jej zastosowania w marketingu internetowym. Rozdział ten powinien składać się z podrozdziałów, w których zostaną omówione następujące kwestie:

  • Definicja sztucznej inteligencji – w tym podrozdziale należy wprowadzić czytelnika w pojęcie sztucznej inteligencji, opisać jej definicję i omówić podstawowe jej rodzaje.
  • Sztuczna inteligencja w marketingu internetowym – ten podrozdział powinien skupić się na zastosowaniach sztucznej inteligencji w marketingu internetowym. Omówione powinny zostać przede wszystkim możliwości, jakie daje sztuczna inteligencja w zakresie tworzenia spersonalizowanych kampanii marketingowych, targetowania reklam oraz analizowania danych.
  • Algorytmy uczenia maszynowego – kolejnym istotnym zagadnieniem jest omówienie algorytmów uczenia maszynowego, które są jednym z najważniejszych narzędzi sztucznej inteligencji. W ramach tego podrozdziału należy opisać, czym są algorytmy uczenia maszynowego, jakie są ich rodzaje i zastosowania w marketingu internetowym.
  • Analiza sentymentu – kolejnym kluczowym zagadnieniem, które powinno zostać omówione w ramach tego rozdziału, jest analiza sentymentu. W tym podrozdziale należy przedstawić, czym jest analiza sentymentu, jakie są jej zalety i jakie możliwości daje w zakresie zarządzania reputacją firmy w internecie.
  • Personalizacja – ostatnim zagadnieniem, które powinno zostać omówione w ramach tego rozdziału, jest personalizacja. W tym podrozdziale należy opisać, czym jest personalizacja w marketingu internetowym, jakie są jej rodzaje i jakie korzyści daje dla firm.

Rozdział II. Wykorzystanie sztucznej inteligencji w marketingu internetowym – w tym rozdziale powinny zostać przedstawione przykłady zastosowań sztucznej inteligencji w praktyce, omówione na podstawie konkretnych przypadków firm. Należy pokazać, jak sztuczna inteligencja przekłada się na skuteczność działań marketingowych, jakie korzyści daje dla firm i jakie wyzwania należy pokonać, aby wykorzystać sztuczną inteligencję w pełni.

Rozdział III. Zalety i wady wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu internetowym

W rozdziale I, skupiono się na wykorzystaniu sztucznej inteligencji w marketingu internetowym. Zaprezentowano definicję sztucznej inteligencji, rodzaje jej zastosowań w marketingu internetowym, a także algorytmy uczenia maszynowego, które pozwalają na bardziej efektywne i celowane działania marketingowe. Ponadto, przedstawiono analizę sentymentu jako narzędzie pozwalające na monitorowanie opinii klientów oraz personalizację jako metodę dostarczania spersonalizowanych treści i poprawiania doświadczenia klienta.

W rozdziale II przedstawiono przykład wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu internetowym na przykładzie firmy X. Zaprezentowano charakterystykę tej firmy oraz jej podejście do wykorzystania algorytmów uczenia maszynowego, analizy sentymentu oraz personalizacji w celu poprawy efektywności działań marketingowych i zwiększenia satysfakcji klientów.

W kolejnym rozdziale, rozdziale III, omówiono zalety i wady wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu internetowym. Wśród zalet wymieniono m.in. poprawę efektywności działań marketingowych, bardziej skuteczne docieranie do klientów, poprawę personalizacji i doświadczenia klienta, a także oszczędność czasu i kosztów. Wady natomiast obejmują m.in. problemy związane z prywatnością danych klientów, błędy w systemach sztucznej inteligencji, a także koszty związane z wdrożeniem i utrzymaniem takich systemów.

Ostatni rozdział, rozdział IV, to podsumowanie pracy. Przedstawiono w nim wnioski wynikające z analizy literatury oraz przykładu firmy X, a także przyszłe wyzwania i perspektywy wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu internetowym.

Cała praca stanowi przegląd tematu wykorzystania sztucznej inteligencji w marketingu internetowym, przedstawiając zarówno podstawowe pojęcia, jak i konkretne przykłady ich wykorzystania w praktyce.

Opłacanie i rozliczanie składek na ubezpieczenia społeczne oraz fundusze pozaubezpieczeniowe

PLAN PRACY LICENCJACKIEJ

TEMAT

Opłacanie i rozliczanie składek na ubezpieczenia społeczne oraz fundusze pozaubezpieczeniowe

Wstęp

Rozdział I. Ogólna charakterystyka ubezpieczeń społecznych w Polsce

1.1. Rys historyczny ubezpieczeń społecznych w Polsce

1.2. Idea zabezpieczenia społecznego

1.3. Pojęcie i funkcje ubezpieczenia społecznego

1.4. Istota Funduszu Pracy i Funduszu Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych

Rozdział II. Struktura systemu ubezpieczeń społecznych

2.1. System ubezpieczeń społecznych

2.2. Ubezpieczeni

2.3. Płatnicy składek

2.4. Zakład Ubezpieczeń Społecznych

Rozdział III. Zasady opłacania składek na ubezpieczenia społeczne oraz fundusze pozaubezpieczeniowe

3.1. Ogólna charakterystyka Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

3.2. Wysokość i zasady opłacania składek

3.2.1. Ubezpieczenia społeczne

3.2.2. Fundusz Pracy i Fundusz Gwarantowanych Świadczeń Pracowniczych

3.3. Zasady finansowania składek na ubezpieczenia społeczne, FP i FGŚP

3.4. Zasady ustalania podstawy wymiaru składek na ubezpieczenie społeczne, FP i FGŚP

Zakończenie

Bibliografia

Spis rysunków

Spis tabel

Hipotezy do pracy:

  1. Ubezpieczenia społeczne chronią społeczeństwo przed groźbą niemożności zaspokojenia podstawowych potrzeb.
  2. Ubezpieczenia społeczne wpływa na postawy ludzi, na ich stosunek do innych, a także na nastroje polityczne i obyczaje.
  3. Ubezpieczenia społeczne stanowią środek, za pomocą którego można osiągnąć określone zadania społeczne i gospodarcze.

M E T O D Y K A

Tematyka zajęć

-wybór i logika rozmowy z promotorem

-redakcja pracy dyplomowej

-umiejętność prezentacji pracy

-praktyka dyplomowa

Do 15-11-2019 złożenie tematu pracy z podpisem promotora(formularz z Internetu)

-zgłoszenie miejsca odbywania praktyki lub stażu zawodowego

-zgłoszenie zakresu dyplomowania(wymienione w gablotach)

STYCZEŃ 2020

Prezentacja podanych tematów prac dyplomowych w ustalonym terminie. Litery na slajdach nie mniejsze niż <18-20 wielkość czcionki>

W tym czasie trzeba złożyć drugi formularz [ hipoteza, zakres badawczy, metodyka badań z imieniem i nazwiskiem i podpisem promotora

Ocena z prezentacji jest oceną zaliczeniową

Wybór tematu:

-procedury po wyborze tematu z list wywieszonych w gablotce

-uzyskanie akceptacji promotora

*ustalenie z promotorem literatury (monografie, czasopisma)

*wskazanie praktycznego aspektu pracy dyplomowej-zastosowania podejmowanych rozważań

Notatka własna -którą należy opracować na podstawie:

< I>

literatury i dostępnych opracowań wskazujących na aspekt praktyczny tematu

-w podsumowaniu notatki należy wskazać  wady i zalety dotychczasowych opracowań

< II >

-doprecyzowanie tematu pracy

-wstępne sformułowanie hipotezy badawczej

-określenie zakresu badań

-przyjęcie modelu badawczego-ograniczenia

-wskazanie praktycznych przykładów zastosowań wynikających z podjętego tematu

-wymienienie elementów nowatorskich w porównaniu z dotychczasowymi badaniami

PRACA DYPLOMOWA : układ rozdziałów

WSTĘP (wprowadzenie) 4-5 stron (nie więcej)

*wprowadzenie   pod katem motywacji podjętego tematu z  odwołaniem do współczesnych pozycji literaturowych

*wiodące pytania (zakres badawczy)do hipotez które będą stanowiły tytuły dalszych rozdziałów ,zakres badań które uzasadniają poprawność hipotezy

*hipoteza oznacza przypuszczenie że badane zjawisko może kształtować się w określony sposób /przykłady hipotez: np.;

1) Tytuł :     „Zarządzanie ryzykiem w przedsiębiorstwie”

     Hipoteza: „O sukcesie przedsiębiorstwa decyduje prawidłowa identyfikacja zagrażającego mu ryzyka i wybór sposobów jego minimalizacji”

Wiodące pytania :

>wpływ ryzyka na decyzje przedsiębiorstwa w zakresie organizacji firmy

>zależność planów rozwojowych firmy od poziomu ryzyka

>metody minimalizacji i eliminacji ryzyka

2) Tytuł : „Zarządzanie konfliktami w przedsiębiorstwie”

     Hipoteza : „Konflikty mają destrukcyjny wpływ na funkcjonowanie i rozwój przedsiębiorstwa”

Wiodące pytania :

>konflikt może zakłócać optymalne działanie i efektywność przedsiębiorstwa

>konflikty mają negatywny wpływ na samopoczucie i stosunki interpersonalne w miejscu pracy

>zarządzanie konfliktem minimalizuje skutki konfrontacji

ROZDZIAŁY

-I- rozdział:

*Tytuł-skrót pytań do hipotezy

*Oddzielenie w każdym z rozdziałów ,szerokie omówienie pozycji literatury związanych z pytaniami do hipotezy (20 stron)

*własny wkład badawczy (badania ,analizy, z ankiet, z internetu)

*wnioski wynikające z podjętych w rozdziale badań

*dokumentacja do rozdziału w załącznikach (np. dokumenty prawne, ankiety itp.) Wyniki badań do rozdziału ale np. pytania z ankiety do załącznika

– II – rozdział :  j.w.

– III – rozdział : j.w.

WNIOSKI

*zestawienie najważniejszych wniosków sformułowanych we wcześniejszych rozdziałach

*wskazanie problemów otwartych mogących stanowić przedmiot dalszych opracowań

LITERATURA

Pozycje literatury należy przytoczyć w porządku alfabetycznym / SYSTEM OXFORDZKI/

Przykład :

w tekście:

(por. Majchrzak , Mendel : 1995,23)

w spisie literatury:

Majchrzak J, Mendel :1995

Metodyka pisania prac (kursywą)

wyd. AE Poznań

ZAŁĄCZNIKI

Dokumentacja pracy (dane statystyczne ,mapy, tablice, wyciągi z aktów prawnych, ankiety, wydruki komputerowe, programy własne, teksty wywiadów)

SŁOWNIK TERMINÓW

Słowniki te można można odnaleźć w ostatnich wydanych książkach naukowych.Należy dokonać wyboru pod kątem użytych w pracy wyrażeń specjalistycznych i opatrzeć je własnym komentarzem

STRESZCZENIE

Streszczenie zamieszczamy na 3 stronie pracy dyplomowej ( około 250 słów) jest syntezą wprowadzenia do pracy w języku polskim. Strona 4 ( streszczenie poprzedzone tytułem również w j. angielskim)

SCHEMAT PRACY

Tytuł pracy

>ustalony program

>tytuł pracy może być zmieniony po zamknięciu opracowania (zmianę tytułu należy zgłosić w formie pisemnej w rektoracie)

Wprowadzenie [ 4-5 str]

>Motywacja podjętego tematu,aktualności

>Hipoteza ,zakres badań ( w tekście pracy należy wyróżnić KURSYWĄ)

Przegląd literatury-synteza z omówieniem literaturowym w rozdziałach (czwartą część wprowadzenia redaguje się po napisaniu rozdziału)

>Osiągnięcia autora – synteza wniosków końcowych( tekst uzupełniamy po napisaniu rozdziału , wnioski końcowe)

Rozdział – I

>tytuł rozdziału

Syntetyczne określenie pierwszego punktu  zakresu badawczego

>szczegółowe omówienie pozycji literatury mających związek z opracowanym w tym rozdziale punktem rozdziału badań

>podjęty model badań

>badania własne

>wnioski z podjętych w rozdziale badań własnych

>dokumentacja badań do załączników

Rozdział  –II     każdy rozdział to inny problem wynikający z zakresu badawczego

Rozdział –III

Wnioski końcowe z rozdziałów .Problemy otwarte w podtytule wniosków końcowych sugestie co do dalszej kontynuacji podjętego tematu.

Literatura –system pisania Oxfordzki  (kursywą tytuł pracy, reszta zaczyna się od nazwiska i pierwszej litery imienia)

Załączniki , ankiety , dokumenty itd.

Słownik tekstów

Objętość pracy ok.18 000 słów ,około 60 stron

Specyfika rachunkowości jednostki budżetowej

Plan pracy

Wstęp

Rozdział I. Szczególne zasady rachunkowości jednostki budżetowej

1.1. Podstawy prawne rachunkowości budżetowej

1.2. Wycena aktywów i pasywów

1.3. Wykaz kont syntetycznych

1.4. Zasady ustalania wyniku finansowego

1.5. Środki specjalne jednostek budżetowych

1.6. Sprawozdawczość budżetowa

Rozdział II. Organizacja rachunkowości budżetowej

2.1. Mienie publiczne

2.2. Obieg i kontrola dokumentów

2.3. Zakładowy plan kont

2.4. Instrukcja inwentaryzacyjna

Rozdział III. Specyfika rachunkowości jednostek budżetowych na przykładzie …

3.1. Organizacja działania

3.2. Opis stosowanych zasad rachunkowości

3.3. Organizacja jednostki rachunkowości

3.4. Sprawozdanie z wykonania budżetu

3.5. Specyfika rachunkowości jednostki budżetowej

Zakończenie

Bibliografia

Spis rysunków i tabel

Omówienie

Dobrze byłoby wyjść na samym początku od zasad ogólnych, żeby pokazać zasady szczególne.

Środków specjalnych w jednostkach budżetowych już nie ma!

O instrukcji inwentaryzacyjnej można wspomnieć w dokumentacji , ale chciałabym żeby całego podrozdziału jednak tej inwentaryzacji nie  poświęcać bo zasady inwentaryzacji nie są ani specyficzne ani szczególne w jednostkach budżetowych i jednostek samorządu terytorialnego.

W trzecim rozdziale  gdzie będzie to pokazane na przykładzie Urzędu Gminy. Sama nie wiem jak tam jest zorganizowana  rachunkowość, i czy wystarczające informacje będą n BIP-ie.

Jest to jednostka samorządu terytorialnego i  rachunkowość dotyczy też organu a  dla organu jest prowadzona oddzielna ewidencja (w rozporządzeniu w sprawie szczególnych zasad rachunkowości  z 2010 r. jest odrębny plan kont).

W pierwszym rozdziale, podrozdział

1.1. Istota rachunkowości (krótko jaki jest zakres rachunkowości, zasady, przedmiot i podmiot rachunkowości)

1.2. Dokumentacja rachunkowości (ten podrozdział na podstawie ustawy o rachunkowości)

A w drugim podrozdziale zawrzeć, takie zagadnienia, gdyż organizacja rachunkowości w jednostce gospodarczej oznacza:

  • dokumentację systemu rachunkowości – zakładowy plan kont,
  • zakres dokumentacji, składającej się na księgi rachunkowe,
  • otwieranie i zamykanie ksiąg rachunkowych,
  • prawidłowe prowadzenie ewidencji księgowej,
  • miejsce prowadzenia ksiąg rachunkowych,
  • ochronę danych ewidencji księgowej i sprawozdań finansowych,
  • kontrolę wewnętrzną dowodów księgowych.

Bibliografia

  1. Budżet władz lokalnych, praca zbiorowa pod red. S. Owsiaka, PWE, Warszawa 2002
  2. Byjoch K., Redeł S., Prawo gospodarki komunalnej, PWN, Warszawa 2000
  3. Foremna-Pilarska M., Radawiecka E., Rachunkowość na tle rozwiązań międzynarodowych, Difin, Warszawa 2007
  4. Gajoch H., Klasyfikacja budżetowa. „Finanse Komunalne”, Nr 6/2004
  5. Gajoch H., Rachunkowość budżetowa, C.H. Beck, Warszawa 2005
  6. Gaudemet P. M., Molinier J., Finanse publiczne, PWE, Warszawa 2000
  7. Gmytrasiewicz M., Karmańska A., Rachunkowość finansowa, Difin, Warszawa 2006
  8. http://bip.nwl.pl
  9. http://www.nwl.pl
  10. Jagoda J., Łobos-Kotowska D., Stańko M., Gospodarka mieniem komunalnym, LexisNexis, Warszawa 2008
  11. Jędrzejewski L., Gospodarka finansowa samorządu terytorialnego w Polsce. Wybrane zagadnienia, Oficyna Wydawnicza Branta, Bydgoszcz-Gdańsk 2007
  12. Kurczewska A., Faktury i inne dokumenty księgowe, Infor, Warszawa 2008
  13. Leksykon rachunkowości, praca zbiorowa pod E. Nowaka, PWN, Warszawa 1996
  14. Malinowska-Misiąg E., Misiąg W., Finanse publiczne w Polsce, LexisNexis, Warszawa 2006
  15. Olchowicz I., Podstawy rachunkowości, Difin, Warszawa 2006
  16. Owsiak S., Finanse publiczne. Współczesne ujęcie, PWN, Warszawa 2017
  17. Piątek E., Polityka bilansowa grupy kapitałowej, CeDeWu, Warszawa 2007
  18. Podstawy rachunkowości, praca zbiorowa pod red. K. Sawickiego, PWE, Warszawa 2009
  19. Podstawy rachunkowości, praca zbiorowa pod K. Winiarskiej, Dom Wydawniczy ABC, Warszawa 2003
  20. Problemy współczesnej rachunkowości, praca zbiorowa pod red. pracowników Katedry Rachunkowości SGH, SGH, Warszawa 2009
  21. Rachunkowość finansowa przedsiębiorstw po przystąpieniu Polski do Wspólnoty Europejskiej, praca zbiorowa pod red. K. Sawickiego, EXPERT – Wydawnictwo i Doradztwo, Wrocław 2005
  22. Voss G., Tokarski A., Tokarski M., Księgowość w małej i średniej firmie. Uproszczone formy ewidencji, CeDeWu, Warszawa 2008
  23. Winiarska K., Kaczurak-Kozak M., Rachunkowość budżetowa, Oficyna Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2010
  24. Winiarska K., Wołoszyn A. J., Rachunkowość budżetowa, Dom Wydawniczy ABC, Warszawa 2004
  25. Wójcik J. W., Fałszerstwa dokumentów publicznych, Twigger, Warszawa 2005
  26. Wprowadzenie do rachunkowości, praca zbiorowa pod red. E. Śnieżek, Oficyna Ekonomiczna, Kraków 2006
  27. Ziółkowska W., Finanse publiczne, teoria i zastosowanie, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, Poznań 2012
  28. Zysnarska A., Dokumentacja zasad (polityki) rachunkowości, ODDK, Gdańsk 2008
  29. Zysnarska A., Rachunkowość jednostek budżetowych i gospodarki pozabudżetowej, ODDK, Gdańsk 2006
  30. Żyrzyński J., Budżet i polityka podatkowa. Wybrane zagadnienia, PWN, Warszawa 2009

Psychologia w reklamie

PLAN PRACY

Wstęp

ROZDZIAŁ 1 Istota i funkcje reklamy
1.1. Pojęcie reklamy
1.2. Cele reklamy i jej funkcje
1.3. Modele hierarchii efektów komunikacyjnych
1.4. Media reklamowe

ROZDZIAŁ 2 Postacie występujące w reklamie
2.1. Ludzie w reklamie
2.2. Płeć a reklama
2.2.1. Kobiety
2.2.2. Mężczyźni
2.3. Atrakcyjność nadawcy
2.4. Dzieci
2.5. Bohaterowie z bajek

ROZDZIAŁ 3 Psychologia w działaniach reklamowych
3.1. Emocje
3.1.1. Humor
3.1.2. Sex
3.1.3. Strach
3.2. Perswazja
3.3. Wyzwalacze uległości
3.3.1. Reguła wzajemności
3.3.2. Reguła niedostępności
3.3.3. Autorytet
3.3.4. Konsekwencja
3.3.5. Społeczny dowód słuszności
3.3.6. Lubienie i sympatia

ROZDZIAŁ 4 Negatywne skutki oddziaływania reklam na społeczeństwo
4.1. Konsumpcjonizm
4.2. Przymus kupowania
4.3. Reklama działająca na podświadomość
4.4. Kłamstwo w reklamie
4.5. Do czego to wszystko zmierza

Zakończenie
Bibliografia

Reklama każe ci myśleć, że przez całe
swoje życie marzyłeś o czymś, o czym do tej
pory nigdy nawet nie słyszałeś.

KONSPEKT WŁAŚCIWY

Wykorzystanie dorobku psychologii w reklamie jest dzisiaj powszechnym zjawiskiem. Reklama stara się oddziaływać na konsumenta za pomocą coraz bardziej skomplikowanych metod. Stworzyła ona cały aparat perswazji, który ma zapewnić nadawcy reklamy realizacje jego strategicznych celów. Z tego względu, aby skonstruować skuteczny przekaz reklamowy, należy umiejętnie posługiwać się w praktyce psychologią reklamy. Jesteśmy świadkami sprzedaży idei obciążonej ładunkiem emocjonalnym a nie rzeczywistego produktu, a co szczególnie interesujące, konsumenci są skłonni kupować tę emocjonalnie naładowaną ideę.

Aby zrozumieć wpływ reklam na zachowanie ludzi, należy spojrzeć na człowieka od strony psychologicznej. W myśl tego iż zachowaniami ludzkimi rządzą wewnętrzne siły nazywane popędami, pożądaniami lub potrzebami twórcy reklam chcąc znaleźć klucz do umysłów i portfeli klientów używają wszystkich znanych im „narzędzi”, by pan X mimo natłoku docierających do niego informacji sam nie wiedząc czemu nabył towar reklamowany właśnie przez nich.

W dosłownym tego słowa znaczeniu reklama nie może przecież nikogo „zmusić” do kupienia tego czy innego produktu, jednak wiedza psychologiczna używana przy budowie komunikatów reklamowych przyczynia się do wywoływania w ludziach sztucznych potrzeb. Jako obywatele nowoczesnych społeczeństw nie mamy już czasu, ani energii, czy choćby możliwości intelektualnych niezbędnych do starannego rozważenia wszystkich „za” i „przeciw”, oraz samej celowości podejmowania większości decyzji.

W rezultacie wytworzyliśmy sobie coś na kształt intelektualnego skrótu, dlatego zamiast analizować każdą najmniejszą informację mającą związek z podejmowaną decyzją idziemy szybszą drogą wybierając towar automatycznie, zupełnie nie panując nad swymi popędami, tak naprawdę powodowani podświadomym impulsem, mimo zupełnego braku logiki w działaniu. Wojna o klienta trwa więc bez przerwy, prowadzona najróżniejszymi środkami – od informacji po perswazję, od reklamy po promocję, w coraz mniejszym stopniu przyczyniając się do racjonalizacji wyborów konsumenckich.

W mojej pracy zajmę się analizą metod i form oddziaływania na potencjalnego odbiorcę ukazując ogromną rolę jaką odgrywa wiedza psychologiczna używana do tworzenia przekazów reklamowych . Przedstawię oraz przeanalizuję techniki i narzędzia wpływu jakimi posługują się ich twórcy oraz efekty ich oddziaływania na poszczególne grupy. Do napisania tej pracy wykorzystałam wiadomości literatury marketingowej, liczne publikowane w prasie specjalistycznej artykuły dotyczące reklamy, oraz badania ankietowe.

Praca moja składa się z czterech rozdziałów. W pierwszym z nich wyjaśniam na czym polega istota i funkcje reklamy, przedstawiam cechy jakimi charakteryzuje się reklama oraz ukazuję w jaki sposób odbywa się proces oddziaływania reklamy na jej odbiorców. W dalszej części rozdziału systematyzuję cele stawiane przed reklamą i główne cechy jakimi się one charakteryzują.

W rozdziale drugim opisuję postaci występujące w reklamach oraz to w jaki sposób poszczególne z nich wywierają wpływ na odbiorców. Przytaczam konkretne przykłady, by móc zobrazować przemożny ich wpływ na podjęcie decyzji o zakupie oraz jej realizację. Rozdział trzeci poświęcony jest psychologicznym aspektom reklamy i to jak ważne są one w całym mechanizmie jej działania. Przedstawiam też w jaki sposób emocje stają się potężnym narzędziem wpływu na zmianę postaw i zachowania klienta, wykorzystując te składowe komunikatu jakimi są humor, sex i strach. Druga część rozdziału poświęcona jest rodzajom narzędzi perswazji, będącym wyzwalaczami ludzkiej uległości. W rozdziale czwartym ukazuję negatywne skutki oddziaływania reklamy na społeczeństwo, prowadzące aż do wystąpienia związanych z nimi schorzeń. Rozdział ten kończę podsumowaniem wniosków wypływających z przeprowadzonych ze mnie badań

BIBLIOGRAFIA

  1. Argyle M., Psychologia stosunków międzyludzkich, PWN, Warszawa 1991,
  2. Aronson E., Człowiek — istota społeczna, PWN, Warszawa 1995,
  3. Aronson E., Wilson T.D., Akert R.M., Psychologia społeczna. Serce i umysł, Zysk i S-ka, Poznań 1997,
  4. Bruner J., Poza dostarczone informacje, PWN, Warszawa 1978,
  5. Garbarski L., Zrozumieć nabywcę, PWE, Warszawa 1994,
  6. Gardner D., Thomas H., Strategie marketing management, John Willey, New York 1985,
  7. Heath R., Ukryta Moc Reklamy, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 2006,
  8. Huber K., Image, czyli jak być gwiazdę na rynku, Business Press Ltd., Warszawa 1994,
  9. Ind N., Wielkie kampanie reklamowe, Prószyński i S-ka, Warszawa 2001,
  10. Jachnis A., Postawy konsumenta a reklama, [w:] Jachnis A., Terelak J. F., Psychologia konsumenta i reklamy, Oficyna Wydawnicza Branta, Bydgoszcz 1998,
  11. Jachnis A., Reklama jako komunikacja perswazyjna, [w:] Jachnis A., Terelak J.T., Psychologia konsumenta i reklamy, Oficyna Wydawnicza Branta, Bydgoszcz 1998,
  12. Kall J., Reklama, PWE, Warszawa 2000,
  13. Kochan M., Slogany w reklamie i polityce, Wydawnictwo TRIO, Warszawa 2003,
  14. Kozielecki J., Podejmowanie decyzji. [W:] Tomaszewski T. (red.), Psychologia ogólna, Wyd. Nauk. PWN, Warszawa 1992,
  15. Kozłowska A., Reklama. Socjotechnika oddziaływania, Szkoła główna Handlowa w Warszawie, Warszawa 2006,
  16. Murray H. A., Hall C. S., G. Lindzey, Teorie osobowości, PWN, Warszawa 1994,
  17. Obuchowski K., Przez galaktykę potrzeb. Psychologia dążeń ludzkich, Zysk i S-ka, Poznań 1995,
  18. 0’Shaughnessy J., Dlaczego ludzie kupują, PWE, Warszawa 1994,
  19. Praca zbiorowa pod red. Reykowskiego J., Osobowość a społeczne zachowanie się ludzi, KIW, Warszawa 1980,
  20. Rudnicki L., Zachowania konsumentów na rynku, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Kraków 1996,
  21. Russel J. T., Lane W. R., Reklama według Ottona Kleppnera, Felberg SJA, Warszawa 2000,
  22. Shaughnessy J., Dlaczego ludzie kupują, PWE, Warszawa 1994,
  23. Skinner B.F., Poza wolnością i godnością, PIW, Warszawa 1978,
  24. Skorny Z., Prace magisterskie z psychologii i pedagogiki, WSiP, Warszawa1984,
  25. Sznajder A., Sztuka promocji, Business Press, Warszawa 1993,
  26. Terelak J., Podstawy psychologii, Wydawnictwa Prywatnej Wyższej Szkoły Businessu i Administracji, PWN, Warszawa 1994,
  27. Wojciszke B., Procesy oceniania ludzi, Wydawnictwo Nakom, Poznań 1991,
  28. Zimbardo P. G., Ruch F. L.., Psychologia i życie, PWN, Warszawa 1978.

Obsługa transportowa klientów strategicznych firmy…

Wstęp

Rozdział I. USŁUGI LOGISTYCZNE W ŁAŃCUCHU DOSTAW

  1. Pojęcie usługi logistycznej
  2. Determinanty rozwoju usług logistycznych
  3. Infrastruktura obsługi sieci dostaw
  4. Technologie informacyjne a rozwój usług

Rozdział II. KONKURENCJA W BRANŻY USŁUG LOGISTYCZNYCH

  1. Rodzaje usług logistycznych
  2. Model i struktura branży

2.1. Konkurencja na rynku
2.2. Regulacje rynkowe

  1. Koszty i ceny
  2. Strategie przedsiębiorstw

Rozdział III. OBSŁUGA TRANSPORTOWA KLIENTÓW STRATEGICZNYCH W FIRMIE SCHENKER

  1. Historia powstania i oferta usług
  2. Pozycja firmy na rynku
  3. Obsługa kluczowych klientów

3.1. Wydzielone kontrakty transportowe
3.2. Logistyka kolejowa

  1. Polityka firmy wobec kluczowych klientów

Zakończenie

Bibliografia

Spis tabel i rysunków

Niezbędne materiały, które będą potrzebne do napisania tej pracy:

  1. Historia powstania i szczegółowa oferta usług firmy,
  2. Misja, wizja i wyniki finansowe firmy z ostatnich trzech lat,
  3. Konkurencyjność oferty rynkowej firmy,
  4. Szczegółowe informacje dotyczące kluczowych klientów w zakresie usług transportowych (Wydzielone kontrakty transportowe i logistyka kolejowa):
  • nazwy tych firm,
  • wielkości przychodów tytułu obsługi tych firm z ostatnich trzech lat,
  • strategia i polityka wobec kluczowych klientów.

BIBLIOGRAFIA:

    1. Ciesielski M., Strategie logistyczne przedsiębiorstw, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 1997
    2. Dembińska – Cyran I.,Jedliński M.,Milewska B., Logistyka – wybrane zagadnienia do studiowania przedmiotu, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2001
    3. Fonfara K., Marketing partnerski na rynku przedsiębiorstw, wyd. PWE, Warszawa 1999
    4. Gołembska E., Logistyka jako zarządzanie całym łańcuchem dostaw, AE, Poznań 1994
    5. Jedliński M., Zarządzanie systemami logistycznymi, Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 1998
    6. Kempny D., Logistyczna obsługa klienta , Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2001
    7. Kępka S., Logistyka – ekonomicznie uzasadniona konieczność, Przybylski Trening, Warszawa 2001
    8. Konieczny J., Zarządzanie w sytuacjach kryzysowych, wypadkach i katastrofach. Garmond, Poznań- Warszawa 2001
    9. Kotler Ph., Marketing: analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Warszawa 1999
    10. Kufel K., Koszty przepływu materiałów w przedsiębiorstwach przemysłowych. Problemy budżetowania, ewidencji i kontroli, AE, Wrocław 1990.
    11. Łuczak M., Ryzyko i kryzys w zarządzaniu przedsiębiorstwem., Wyższa Szkoła Ekonomiczna, Warszawa 2003
    12. Nogalski B.,Marcinkiewicz H., Zarządzanie antykryzysowe przedsiębiorstwem, Difin, Warszawa 2004
    13. Nowak E.,Piechota R.,Wierzbiński M., Rachunek kosztów w przedsiębiorstwie, PWE, Warszawa 2004
    14. H – Ch., Zarządzanie logistyką/Zastosowanie koncepcji logistycznych w przedsiębiorstwach oraz stosunkach między przedsiębiorstwami, Biblioteka Logistyka, Poznań 1998.
    15. Płaczek E.,Piniecki R., Logistyczna koncepcja obsługi klienta w: Przedsiębiorstwo Marketing Strategie, Katowice 1995
    16. Rutkowski K., Logistyka dystrybucji – specyfika , Tendencje rozwojowe, Wydawnictwo SGH, Warszawa 2005
    17. Skowronek Cz.,Sarjusz-Wolski Z., Logistyka w przedsiębiorstwie, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2003
    18. Storbacka K.,Lehtinen J.R., Sztuka budowania trwałych związków z Klientami. CRM, Kraków 2001
    19. Trojanowski K., Wykorzystanie marketingu z baz danych w tworzeniu związku z klientem, „Marketing i Rynek”, nr 8 – 9/2000
    20. Twaróg J., Koszty logistyki przedsiębiorstw, Biblioteka Logistyka, Poznań 2003.
    21. Urbanowska – Sojkin E., Zarządzanie przedsiębiorstwem. Od kryzysu do sukcesu. Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Poznań 1999
    22. Witkowski J., Logistyka w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Wrocław 2002
    23. Woźniak H., Podstawy logistyki, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk 1993

Oczywiście, to przykładowa bibliografia sprzed kilkunastu lat, ale to jest bibliografia poglądowa – trzeba wykorzystać nowe wydania tych samych książek, albo nowsze pozycje.